Sobre a coruja digital

AGUARDE… 

EM BREVE LANÇAREMOS NOSSO 1o Estudo de Caso

Olá, eu sou o Thiago Moura e estou aqui para falar com vocês sobre a coruja digital.

Eu sou engenheiro de formação, e durante 16 anos atuei na área de TI em diversas funções como produtos, negócios, pré-vendas, gestão de projetos e pós-vendas.

Passei por todas as áreas, da criação do produto/serviço, até a sua entrega. E posso dizer que em todas elas o desafio é um só…. ter uma referência!!!

É Claro que cada função tem o seu desafio, produtos tem que entender qual a real demanda do mercado! negócios tem que saber quais são as dores do cliente, pré-vendas deve entregar o melhor custo/benefício… uma vez vencido o processo escolha do fornecedor, o gestor de projetos deve coordenar todas as áreas envolvidas e manter os custos, prazos e escopo dentro do planejado e por fim o time de pós-vendas tem que monitorar se o cliente está satisfeito e como é possível melhorar ainda mais.

Você pode até pensar que essa é uma visão de quem é fabricante ou integrador. E em parte, você tem razão, sempre estive do lado “fornecedor”, apesar de que enquanto integrador também fui cliente de vários fabricantes.

Aí eu te pergunto, o que muda quando se está atuando na área de TI dentro de uma empresa?

NADA!

Os clientes são as áreas internas, mas você continua tendo que entender suas dores, como e onde buscar soluções que tragam o melhor custo/benefícios para a empresa, entregar no prazo acordado (que sempre é muito apertado) e por fim monitorar para entender se todo esse esforço está gerando, ou melhor superando, os resultados esperados.

Agora…. como conseguir tudo isso?

Inovação!!!

Inovação é um tema recorrente, e de forma muito resumida, quer dizer que temos que sair da zona de conforto!

O novo sempre traz desconforto, até para os mais arrojados, e isso significa experimentar.

Eu gosto de experimentar coisas novas, mas nem sempre gosto do que estou provando.

O fracasso pode ter um gosto amargo, mesmo se você está inserido na cultura do “fail fast”.

Apesar do aumento da expectativa de vida, recentemente ouvi que a nossa geração vai viver até os 120 anos, continuo acreditando que não teremos tempos para cometer todos os erros possíveis, portanto, temos que aprender com os erros dos outros.

É por isso que disse lá no início que independente da área em que você atue, o desafio é um só, ter uma referência!

Para os aventureiros iniciantes, abrir novos caminhos talvez gere uma certa adrenalina, mas para os mais experientes chegar até onde outros chegaram mesmo que por outros caminhos, talvez não seja exatamente uma conquista.

Não seria incrível, seguir os passos de quem já abriu uma trilha, e momento em que você encontrar a mata fechada, poder seguir o seu próprio caminho?

Isso é referência!!! Entender os acertos e erros de quem já passou por uma determinada experiência!

Este é o grande objetivo da coruja digital, trazer referências de profissionais que já vivenciaram diversos desafios, para compartilhar com quem ainda não passou por eles.

E como vamos fazer isso? Através de estudos de casos com esses profissionais que implementaram projetos de tecnologia, e aprenderam muito com isso.

Abordaremos todas as etapas dos processo, passando por identificação do problema, escolha da solução, implantação, operação e por fim, lições aprendidas. Trazendo uma visão técnica, mas também de negócios, sem esquecer das questões comportamentais.

Etapas abordadas nos estudos de caso da coruja digital

Esperamos com isso ajudar os profissionais da área a terem mais sucesso em seus projetos e por consequência as empresas a oferecerem melhores produtos e serviços ao seus clientes finais.

E se você tem uma experiência bacana para compartilhar, e acha que daria um bom estudo de caso, entre em contato conosco!